灰气球

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别独自用餐:克林顿还是穷小子时如何建立顶级社交圈

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2024-06-02

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前言

彻底颠覆思考人脉的固有方式。作为克林顿和希拉里智囊团中的人脉大师,基思·法拉奇经过20年的研究发现,一个人的成功,85%归功于他的人脉关系。在其代表作《别独自用餐》中,法拉奇提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将彻底改变人们思考人脉的固有方式,通过持续地改变生活中看似不经意的行为,从而获得更有价值的人脉关系。《别独自用餐》自2005年出版,畅销至今。此十周年修订珍藏版,增加了社交媒体时代的社交技巧,更符合当下的社交需求。

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书摘

第五章 01 要有自己的圈子


联系无处不在。宇宙万物之所以存在,是因为它们与其他事物相互联系,没有事物能够孤立存在,放下“独行侠”的伪装吧。
——玛格丽特·惠特利


你的过去并不能决定你的未来。


你帮助别人,别人也会回馈于你。


商业的本质就是把东西卖出去

第六章 02 慷慨待人


从来就没有孤军奋战的人,我们都是在成千上万人的支持下成就了自己。不管谁帮了我们,或鼓励了我们,都成就了我们的性格和思想,当然也成了我们成功的一部分。
——G.B.亚当斯


成功的秘诀可归结为一个词——慷慨。


关系靠信任来巩固,公司靠信任而成立。


要赢得信任,不是问别人能为你做些什么,而要问自己能为别人做些什么。


真诚交流的价值不在于贪婪,而在于慷慨。


底线:索取之前要先给予。如果你慷慨待人,你也会得到慷慨的回报。

第七章 03 找到自己的使命


“你能告诉我应该走哪条路吗?”爱丽丝说。
“这得看你想去哪。”猫说道。
“去哪都无所谓。”爱丽丝说。
“那走哪条路都没多大区别。”猫说。
——摘自《爱丽丝漫游仙境》


“目标就是一个在规定时间内必须完成的梦想。”这一定义指出了一点:写下自己的目标之前,你必须搞清楚自己的梦想是什么;否则,从一开始,你就会发现自己正在走向一个自己根本不想去的地方。


我把我使用的工具称为“人脉行动计划”。
一个最简单的计划分为三部分。第一部分是制定有利于完成使命的目标;第二部分,将有助于完成这项任务的人、事物、地点联系起来;第三部分,找到一个最佳方案,接近那些有助于达成目标的人。


抱有一个清晰目标的最大好处是:当你告诉别人你想做什么的时候,你所接触的人那里都可能蕴藏着巨大的机会。

第八章 04 未雨绸缪


下面就是建立圈子的几个方法:
► 找一个大家认同的事情去做,如此一来,你不仅可以学到新的技能,还能和公司的同事有所接触。
► 参与某项你感兴趣的业余活动或其他组织,并成为领头羊。
► 加入当地的校友会,未来想投身哪个行业,就和哪个行业的校友交流。
► 参加社区大学,学习和你目前工作相关的学科,以及与你未来工作相关的学科。


与人交流的头号障碍是跟不认识的人打电话,去见不相识的人,以及所有涉及与陌生人相关的活动。但结交的第一步与陌生人没有半毛钱关系,因为你得从你认识的人下手。
把焦点放在你圈子里的直系成员上:朋友的朋友、学校或家人的点头之交。我猜你从来就没问过你的堂兄弟、姐妹夫是否认识可帮你达到目标的人。
从家人到邮差,每个人都可能为你引见一群新朋友。
所以别等到失业了才想到联络关系。在寻求帮助之前,你就该建立一个由同事、朋友等组成的圈子。在了解你并欣赏你的情况下,他们才更有可能帮助你。认真观察一下自己的人脉花园吧,仅在自家花园,你就可以发现意想不到的宝藏。

第九章 05 初生牛犊的天赋


抓住当下,能做什么,想做什么,赶快动手。因为鲁莽之中也蕴藏着能量与魔力。
——歌德


勇气中蕴藏着巨大的天赋,即使是表达善意也需要这样的勇敢。


克服此类恐惧的最佳方式就是首先承认自己的恐惧是正常的,自己并非个例;其次你要意识到克服这种恐惧对成功非常重要;第三,就是努力一次次做得更好。


几乎每个人的圈子里都有这样一个人,他们和任何人打交道都毫不胆怯。如果你还无法单独跟陌生人交流,不妨带上这种人,让他们帮助你,给你示范如何与人交流,你好好观察他们是怎么做的。假以时日,你也会逐渐学到他们的交流技巧,你也会鼓起勇气,独自与人交流。


给自己设定一个目标:每周去见一个陌生人——见面的地点和对象都不重要:在公车上向别人介绍自己,在酒吧里坐到陌生人跟前跟他打招呼,邀请从未谋面的网友喝咖啡,跟公司里没说得上话的同事聊天。你会发现,这么锻炼下来,与人交流变得越来越简单。最重要的是,即使遭到别人拒绝,你也不会感到尴尬不适了。此外,每次失败都会成为你进步的阶梯。


失败,再失败,接着失败的姿态就没那么难看了。

第一十章 06 社交傻瓜


胸怀大志者当张弛有度。
——埃德蒙·伯克


最棒的社交达人根本不社交——他们与人为友。


正因为他们对任何人都那么友善和蔼,大家才会尊重他们,信赖他们,这种广泛的影响力只是水到渠成的一个结果,而不是精心策划的目标。

第一十二章 07 做好准备工作


有伟大的准备,才有伟大的成就。
——罗伯特·舒乐


你遇见谁,怎么遇见他,以及见面后给对方留下的印象,都不应随便应付了之。正如丘吉尔(Winston Churchill)所说:“即使你不是个天才,做好准备工作也会让你看起来像个天才。”


有伟大的准备,才有伟大的成就。
——罗伯特·舒乐


即使你不是个天才,做好准备工作也会让你看起来像个天才。


我在见我想认识的人之前,我会先搞清楚他是谁,他们的职业是什么,他们最关心什么,他们的目标是什么(无论是职业目标还是非职业目标)。我会准备一张纸,在上面记下他们的基本情况:他本质上是怎样一个人,原则是什么,有什么让他感到自豪的成就。
当然,如果你想和他们建立深层次的关系,你还得关注他们公司最近有什么新鲜事,他们上季度的成绩怎样,公司推出新产品了吗。相信我,最令人们上心的事就是他们的工作了,如果你准备得当,和他们聊一些内行的话题,他们肯定立刻对你产生好感。


人最深层的本性就是受人欣赏。

第一十三章 08 记下名字


问题不是信息过于繁杂,而是掌握信息的人不会过滤信息。


开始动手制作清单时,首先把你圈子里的人写出来,我猜你肯定不知道这些人有多少,花时间列出下面这些人:
亲属
亲属的朋友
你爱人的亲属及朋友
你现在的同事
专业机构及社会团体里的好友
现有的及以前的客户
孩子朋友的父母
以前的及现在的邻居
同学
以前的同事
宗教场所认识的好友
以前的老师及老板
你社交圈的朋友
为你提供服务的人
Facebook上跟你互动的人
其他社交网络及网络社区的人

第一十四章 09 学会打冷电话


“暖场电话”(Warm Calling)的四大法则:(1)通过提及对方熟悉的人或公司赢得信任,如此案例中的约翰、杰夫以及他的公司WebMD;(2)说明你的主要目的——杰夫的新创意可以帮助塞尔日卖掉其新产品;(3)让对方知晓你的急切以及愿意做好万全的准备,不惜一切代价满足对方的条件;(4)做好妥协的准备,确保最起码可以安排一个随访。


销售的本质说到底就是为了解决他人的问题。


在很多情况下,推销电话的主要目的是争取一次会面,让你可以更加详细地介绍你的主题产品,而不是直接完成交易。


2 时间博弈
关于发邮件的最佳时间争论不断,但就我个人而言,我喜欢在对方在线时发邮件,因为这样他就可以马上看到我的邮件。尤其是早晨、午餐时间还有工作日结束前几个小时,都是典型的最佳发邮件时间。
3 简洁精炼
要是想写一封邮件,“最佳”版本通常要简短一些。没错!要比我们想象的更加简短。你的邮件篇幅长短应该在屏幕一眼望去的地方。如果需要下拉滚动条才能获取信息的话,我早就没兴趣看了。
4 电话目的明确

第一十八章 13 要么跟进,要么失败


时常表达你的感激之情。


确保在见面和交谈中包含一些有兴趣的东西——一个笑话,或者一个幽默时刻。


再次确认你所做出的承诺,以及如何发展。


简明扼要。


时常给对方书写记名感谢信。


同时使用电子邮件和传统邮寄信件,二者的结合可以增加私下里接触的机会。


电邮之后,通过社交媒体发送联系请求。


时机很重要,会晤或者采访结束之后尽快发送邮件。


很多人都会等到假日的时候才说感谢的话,或者才去联系对方。


切记要跟那些曾为了你和他人充当纽带的人保持联系。

第一十九章 14 成为会议的“突击先锋”


会议中有两种人:一种像保龄球中的圆球,另一种人则像其中的木瓶。


如果你是圆球,你就会游走在会场中,与其他人打成一片。刚入场,你的自信和诚恳就会给大家留下一个积极的印象,进而可以完成日程表的每条名目。若你是木瓶,那只能安稳地待在那里,等着别人去找你。


如果你有机会与新朋友见面,请把自己打造成“消息通”,这是任何一个社交高手都会具备的重要素质。


参加聚会或者会议时记得给你遇到的朋友照相,这样做既是为了发表“推特”也是帮助你记住这些朋友。把发生的所有事情都记录下来,待会议结束后,可以将他们整理成一个故事或者系列照片放到你的博客上,并发邮件给你当天遇到的那些人,或者直接放到Facebook上。


在确保自由支配时间的同时又能影响他人的两种绝佳方法:公开演讲和参加会议。

第二十一章 16 拓宽你的社交圈


两个快速经验法则:
► 你和跟你共享联系人的朋友必须分享均等数量的朋友,你分享的跟你得到的要均衡。
► 你必须相信你的合作伙伴,因为毕竟你要为他们担保,而他们在社交圈里的行为也会对你产生影响。


提醒一句:绝对不要将你全部的联系人名单给任何一个人。这并不是免费赠送,还要注意在你的社交圈中,哪些人有兴趣跟其他人接触,以及如何介绍双方认识。

第二十二章 17 聊天的艺术


交流是一种后天培养的技能。如果你能下定决心,并且有合适的信息资源,那么交流就像其他技能一样,可以通过学习获得。


如果你想采纳布朗的建议,不用担心你是独自一人:这场演讲是TED史上下载次数最多的十大视频之一。
我想传递的信息是:我们可以跨过生活中的痛苦,尤其是在会议和其他专业领域的聚会上,跟完全不熟悉的陌生人敷衍地聊天。或许我们可以坦率地展示真实的自我,哪怕是一小部分,让对方看到我们的真性情,并为自己创造深入交流的机会。我们可以选择这样做。
最近几日,我很少因为提及对方认为的禁忌话题而担心得面色苍白。心灵鸡汤、浪漫的、政治方面等话题都可以让我们的生活更有意义。


“乔哈里窗”(Johari Window)是一个模型,由两个美国心理学家发明。这个模型是对人们公开自己程度大小的归纳整理。


人性最深处的准则就是希望得到别人的赏识。

第二十四章 18 健康、财富和孩子


我会努力找到他们的动机。归结起来,有三种:赚钱、寻找真爱、改变世界。你别笑——深究自己内心深处的愿望,绝大部分人真是这样。


这也表明,如果你看到有些人不真诚的话,你可以心里暗自咒骂他们。建立人际关系方面最成功的人,实际上是一个有机综合体,具有经济权威、治疗专家和多才多能的空想家的特点。
社交是一门生活哲学,一种世界观。其主要原则就是:你遇见的所有人都是发生互助关系的机会。为什么我如此重视相互依靠的关系?首先,我们必须生活在社会当中。我们的力量来自我们行动和知识的长期积累。事实上,没有其他人的大量帮助,我们的生活无以为继。


让别人把事情做好的唯一途径在于承认他们的重要性,并让他们感受到自己很重要。


格兰特发现人们有三种价值取向:付出者,寻找机会帮助别人而不求任何回报的人;获取者,聚集资源并且想办法让别人帮助自己的人;折中者,既喜欢付出,又喜欢获取的人。
然而,格兰特洞察到的关键在于:最成功的人不是付出者,而是其中的特殊人群。他们乐意付出,但也很在乎自己的利益。他们在付出方面具有全局视野,最终可以避免自己沦为擦鞋垫,被踢出社交圈。

第二十五章 19 “社会关系套利”


把合适的人和合适的机会匹配在一起。一旦你也开始用这种眼光看待世界,你会发现许许多多让人激动的机会。

第二十六章 20 丁零零——不断联系


更新名单一定要小心翼翼,确保你的重心一直放在对你最重要的人身上,这样你才能过滤往来的各种信息。对于“1”类朋友,你要每天跟进,知道与他们相关的所有信息;“2”类,每周或者每月查看一次即可;“3”类,每个月或者每个季度看一次。这些“计划”都要写进你的工作安排。

第二十七章 21 寻找压轴主宾帮忙


星期四是举行晚宴的绝佳时机:既不会打乱别人周末的安排,别人也愿意玩得晚一点,因为再过一天就周末了。

第二十九章 22 抓住边缘社交


不论人、事物,还是观点,总归万事万物都有联系,而关键是联系的强弱。
——查尔斯·伊姆斯

第三十章 23 成为内容之王


最好的标题能满足人们两种需求:实用或者有趣。


敢于表现自己脆弱的一面是一件十分困难的事情。


世界上有两种人:找借口的人和解决问题的人。不要找借口,你要对任何带有你名字的东西负百分百的责任。

第三十一章 24 创造机遇


有人曾说,机会是留给有准备的人的。
不过现在,机会却偏爱有人脉的人。
——约翰·佩里·巴洛


自己创造机遇——你可以做到,也应该做到。

第三十三章 25 做个有趣的人


公司,甚至行业内的人都知道他们的名字。他们是行业的名人,出名的原因就是他们在想法上似乎总能快人一步。
那么他们是怎么做到的?很简单:靠专业知识。
回顾我的职业生涯,我的成功秘诀很简单:我总能拿到商界最新奇的点子。我会投入其中,跟所有推广该想法的人近距离接触,阅读所有相关资料。之后就取其精华,广泛宣传该主意的巨大影响以及如何运用到我所在的行业中。这就是我能创造出的内容。而成为专家也挺简单:我只不过做了其他专家都会做的事:传授经验,把经验变成文字,跟别人讨论。
我大学毕业后的第一份工作是在帝国化学工业公司。我说服面试官让我这个文科生加入管理培训项目,就当做个实验,看我能不能行。

第三十四章 26 创建个人品牌


不论你多大,身兼何职,也不考虑我们所处的商业社会,我们每个人都必须知道品牌推广的价值。我们就是自己的CEO。身处今日的商业社会,我们的首要任务就是要做好自己个人品牌的营销官。
——汤姆·彼得斯


一个好的个人品牌在人际关系网中会呈现以下三个特色:首先,他们说话可信,魅力独特,值得信任;其次,他们提供充分可靠的信息;第三,他们给你和你的事业带来更多的朋友与机会,尽管外面的世界早已杂乱无章。


与众不同靠的是直觉而非培养。其实关键点就几个:重新审视环境,找到自己的价值,竭力塑造好自己的形象,利用好每一件事来推广自己的个人品牌。


他开创了很多个“第一次”,在每一个工作过的岗位都是如此。他的热情像一束光,走到哪儿都能被照亮。
品牌打包
很多人的第一印象来自视觉,而不是听觉,不是你跟他们交谈的时候说了什么话。说实话,对于每个行业的每个人来说,形象都很重要。所以好好想想,你的形象是什么,传达的信息又是什么?
关键是你要站出来!所以形象很重要,不管你喜不喜欢,衣服、信纸上的信头、发型、名片、办公室布局、谈话方式都是人们经常注意的点。个人品牌的设计极其重要。


马基雅弗利(Machiavelli)说过:“你展现出的样子就是别人看到的样子,很少有人能看到你真正的样子。”

第三十五章 27 推广你的个人品牌


这是种强大而普遍的现象,能决定个人、公司、电影等的未来。制造轰动效应是每个人都试图掌握的。

第三十六章 28 接近权威


思考则罢,一旦开始思考,就要从大处着眼。
——唐纳德·特朗普


记住,有名望和权势的人首先也是人:他们骄傲、悲观,没有安全感,同时充满希望。无论能力如何,如果你能帮助他们实现目标,他们会感激你。

第三十七章 29 建起组织,朋友自会来


你可以称它为一个宗派,一个网络,一个部落,一个家庭。不管你称它什么,不管你是谁,你都需要这么一个存在。
——简·霍华德


所有俱乐部都是基于共同利益而建。人们相聚在一起或是因为相似的工作、人生观和兴趣爱好,或是因为亲密的邻里关系,又或者仅仅只是因为大家同属一个种族、同信一种宗教或同处一个时代。而将他们捆绑在一起的则是他们共有的特点。也就是说,他们需要一个结伴而出的理由。


他认为一个志同道合、奋发向上的团体对彼此的成功带来的影响不可估量,团队协作可以完成个人不可能完成的事。
现在翻过日历,向前回溯到1731年。这个时候,富兰克林已经赚到足够多的钱,成立了自己的印刷店,买下了当时收益不佳的报社《宾夕法尼亚州公报》(The Pennsylvania Gazette)。凭着新颖的内容和图片(多数文章都是富兰克林本人撰写或摘录),以及大胆的发行气魄,富兰克林使公报转亏为盈,成为当时殖民地区发行量最大的报纸。富兰克林也因报业的成功一跃成为18世纪的传媒大亨。待获得名望与财富之后,他又积极投身于公共项目的建设,他创建的第一个公共项目便是费城图书馆公司(Library Company of Philadelphia),这是北美地区第一个收费的流动图书馆,而且现在仍然存在。

第三十八章 30 切勿自恃


人们常说:“事未成,不妄动。”而我那时却以为万事已成。

第三十九章 31 寻师求徒,双向互动


指导就是再学习。
——H.J.布朗

第四十章 32 所谓“平衡”不过是无稽之谈


“工作生活两不误”的想法完全不合实际。

第四十一章 33 欢迎进入社交时代


知名作家与演讲家拉比·哈罗德·库什纳(Rabbi Harold Kushner)曾说过这样一句蕴含智慧的话:“我们灵魂所渴求的并不是名望、慰藉、财富或权力。这些馈赠虽可以解决不少麻烦,但同样带来了新的麻烦。我们灵魂渴求的其实是意义,是我们知道怎样活才能让生活有意义的一种意识,这样我们至少可以让这个世界因我们的存在而有些许不同。”


在一部很好看的电影《恋爱编织梦》(How to Make an American Quilt)里,有一句台词很好地总结了这门人生哲学:“年轻的恋人追求完美,年老的恋人则将碎布缝制在一起,在繁杂的碎布中发现美的存在。”


正如人类学家玛格丽特·米德(Margaret Mead)所说:“永远不要怀疑,一小群有思想、用心执著的人可以改变世界。事实也一直如此。”